購物須知
【落單須知】
- 所有 【韓國服飾】商品下單後均需7-21日備貨期;所有 【歐美選物】商品下單後均需7-30日備貨期,敬請耐心等候。若有疑問,可經Instagram Direct message向本店查詢。
- 落單前請查閱 商品詳細尺碼表及上身參考圖,以確保客人能選購合適的碼數。
- 已提交訂單,除因缺貨等供應問題外,不接受任何理由的退款或換貨申請。
- 所有商品均有可能存在輕微色差或尺寸誤差,經洗滌後亦可能出現輕微褪色或縮水情況,此乃正常情況。
- 本店非註明 【7日貨物鑑賞期】商品,一律不提供換貨服務,請謹慎選購。
【換貨須知】
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部分有尺碼 商品提供7日鑑賞期可換尺碼一次(如 商品斷貨/斷碼可換其他款式)。
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如需換貨,由收貨當日開始計算,需於7日內聯絡店主並寄出所需退貨之貨品於指定地址。
- 換貨所產生的額外運費均由客人方支付,如貨到付款本店不會收貨,亦不會進入退款程序。有任何疑問可經Instagram Direct message向本店查詢。
- 如最終符合資格之商品出現斷貨/斷碼的情況,可換其他等價商品,若最終所換商品價值較高,則需進行補差價付款;而若最終所換商品價值較低,差價不會退回。
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而若本店最終發現退貨 商品有明顯穿著痕跡(需未剪吊牌、商標, 無損壞、污漬、任何異味、香水味等)有權不設退換。
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【運貨方式及細則】
- 寄送服務只限香港、澳門和台灣地區,暫不支援其他國際運送。
- 非推廣期時所有貨品均收取運費。
- 現貨會於3個工作天內寄出,預訂貨品則7-30日內寄出。
- 貨品寄出前會以E-mail通知,並提供運單編號以追蹤物流。
(http://www.sf-express.com/hk/tc/ )
- 寄出後,貨品會於1-3天內送達指定順豐收貨點 順豐會以SMS通知閣下取貨
*注意: 若客人指定的順豐收貨點沒有空位 或需輪候超過3日才到貨 (可自行致電順豐更改收件位置)
【備註】
- 客人如選用順豐速運作為送貨方式,即同意其快件派送的條款及細則,詳情可參考順豐速運官網。
- 為確保客人的利益,如訂單發貨後兩星期內仍未收到順豐取件短訊,請儘快聯絡我們或順豐查詢快件狀況。
- 如因收方長期未取件/運輸公司無法聯絡上收方而導政快件報銷,Mid'Shell 將不承擔任何責任。